Skip to content
Menu
Kure Haber Sitesi
  • Ana Sayfa
  • Haber
  • Ekonomi
  • Sağlık
  • Eğitim
  • Tanıtım
  • Teknoloji
  • İLETİŞİM
Kure Haber Sitesi
'Müşteriler finansta anahtardır'

‘Müşteriler finansta anahtardır’

Posted on 17 Ağustos 20217 Mart 2022 by Admin

Repzone CEO’su Umut Sevin, finans sektörünün manisa escort müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve satış gücü yönetim sistemi (SFA) çözümlerinden nasıl yararlanabileceğine ve hangi tür yazılımları seçmeleri gerektiğine değindi.
“Müşteriler finansta anahtardır” diyen Sevin, “Müşteri ilişkileri finans kurumlarının ana odak noktasıdır ve mükemmel iletişim yaklaşımını bulmak, mükemmel cevaplar oluşturmak ve türünün tek örneği müşteri hizmetleri oluşturmak için bu alana milyarlar harcanmaktadır. Ama öte yandan finans sektörünün CRM tercihleri genellikle çağın gerisinde kalıyor. Eski bir CRM çözümü, günümüz müşterisinin talebini karşılamak için tek başına yeterli değildir. Bankacılık sektöründeki CRM uygulamalarından bir örnek vermemiz gerekirse, doğru pazarlama, müşteri ilişkileri yönetimi ile müşterinin gözünü yakalamak, sorunlara ve fırsatlara hazırlıklı olmak her geçen gün daha da önem kazanmaktadır. Niye? Düzenli banka müşterisinin farklı bankalarda ikiden fazla banka hesabı olduğundan ve sayının yalnızca artması beklendiğinden, evet, onlara doğru zamanda doğru ihtiyaçlar için ulaşmak finansal satışları iki katına çıkarmanın en iyi yoludur. Sıradan bir CRM aracının yeteneklerini aşan uçtan uca bir salesforce otomasyon platformu, satışla ilgisi olan her türlü işletme için yeni ihtimallerin kilidini açabilir” dedi.

Satış gücü otomasyonunun finansal kurumlara nasıl yardımcı olduğunu anlatan Sevin, “İşletmenizi müşterilerinizin ihtiyaçları hakkında bilgilendiren büyük veri analitiği, günümüzün en tartışmalı konularından biridir, ancak müşterilerin cephesinde, o kadar da önemli değil. eMarketer’ın araştırmasına göre, bankacılık ve sigorta müşterilerinin yüzde 80’i, daha iyi bir hizmet alacaklarına inanıyorlarsa kişisel verilerini paylaşmanın bir sorun olmadığını iddia ediyor. Gelişmiş bir ordu escort SFA platformu, müşterileriniz hakkında bilgi toplamanıza, giriş yapmanıza, değerlendirmenize ve uygulanabilir sonuçlar almanıza olanak tanır. Gelişmiş CRM çözümleri, maddi olmayan müşteri sorunlarının kolayca çözülmesine yardımcı olur. Bankacılık ve sigortacılık gibi finans sektöründeki şirketler, doğru şekilde yanıt verebilmek için ayrıntılı izleme ve analitik gerektiren karmaşık müşteri sorunlarıyla karşı karşıyadır. CRM sayesinde müşteri talep ve sorunlarını yönetmek artık hiç olmadığı kadar yozgat escort kolay ve CRM çözümü ne kadar gelişmişse o kadar kolaylaşıyor” diye konuştu.

“Finans sektöründe çalışan şirketlerin, diğer sektörlere kıyasla en kalabalık satış operasyonlarından birine sahip ve ekipler ne kadar doluysa, çalışan performanslarını değerlendirmek o kadar zorlaşıyor” diyen Sevin, şunları söyledi: “SFA’nın temel özelliklerinden biri çalışan katılımı ve değerlendirmesi olduğundan, İK departmanları ve ekip yöneticileri için işler çok daha kolay hale geliyor. Bunun da ötesinde, gelişmiş bir SFA, performans yönetimini satış sürecine entegre eder ve bu da mükemmel dijital yardımcıyı arayan işletmeler için tüm kutuları tek seferde işaretler. Repzone’u geliştirirken en kullanışlı SFA ve CRM özelliklerinin tek bir ticaret platformu içerisinde mükemmel bir uyum içinde çalışmasını hedefledik ve bugün FMCG, finans, sağlık, sigorta, lojistik ve daha pek çok farklı branştan işletmeler faydalanıyor.”

Bir cevap yazın Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Menü

  • Eğitim (85)
  • Ekonomi (841)
  • Haber (1.505)
  • Ösym (1)
  • Sağlık (22)
  • Tanıtım (1)
  • Teknoloji (44)
  • Yaşam (75)

Son Yazılar

  • Sanayi, geleceğe gençlerle hazırlanıyor
  • Evlenme teklifini kabul etmediği için öldürülen Sinem, toprağa verildi
  • İstanbul elektrik kesintisi yaşanacak ilçeler: 18 Mayıs 2022 AYEDAŞ-BEDAŞ elektrik kesintisi sorgula
  • Ankara’da bir baba 2,5 yaşındaki oğlunu döverek öldürdü tezi
  • Bu Prosedür Sayesinde Migren ve Zonklayan Baş Ağrılarını Ortadan Kaldırabilirsiniz!
  • Trabzonspor’dan Serkan Asan açıklaması!
  • Uyuşturucudan ölünce hastane bahçesine bırakılmıştı: Elif Terziler’in ablası için yakalama kararı
  • Bakan Kurum’dan ‘Atatürk Havalimanı Millet Bahçesi’ tartışmasına açıklama
  • Simge Ünal: Bundan sonra da business uçacağım
  • CHP ve YETERLİ Partiden İstanbul’da suya artırım teklifi
  • Gül Kokulu Kızlar
  • Coronavirus Nedir? Coronavirus Ne Demek?
  • Bakan Nebati: Stokçuluğa ve fırsatçılığa müsamaha göstermeyeceğiz
  • HDP’li Önlü’den Soylu’ya: Terörist arıyorsa, kendisine baksın
  • Doktorlar ne zaman grevde? Mayıs’ta aile hekimleri, doktorlar grevde mi? Doktorlar neden grev yapıyor?
  • Türkiye’de tanınmayan hastalık: Alerji mi Herediter Anjiyoödem mi?
  • Finlandiya ve İsveç NATO kararını açıkladı… Rusya’dan flaş nükleer uyarı geldi
  • Bakan Nebati’den enflasyona karşı duran STK’lara teşekkür
  • 3 kırmızı kartlı, 2 gollü maçta 3 puan Beşiktaş’ın
  • Uğurcan Çakır yatakta kupalı poz verdi
Maltepe Escort Bayan
Kurtköy Escort
Bostancı Escort
Anadolu Yakası Escort
Ataşehir Escort
avcılar escort
esenyurt escort
istanbul escort
beylikdüzü escort
bakırköy escort
halkalı escort
şirinevler escort
sefaköy escort
maltepe escort
avcılar escort
beylikdüzü escort
gaziantep escort
beylikdüzü escort
Escort Maltepe
mecidiyeköy escort
beşiktaş escort
aliağa escort menderes escort nizip escort başiskele escort kartepe escort çayırova escort reyhanlı escort menteşe escort esenyurt escort çankaya escort adiyaman escort
kayseri escort
ankara escort
kocaeli escort
bursa escort
escort bursa
pendik escort
tuzla escort
izmit escort
İstanbul Escort
esenyurt escort
esenyurt escort
beylikdüzü escort
ankara escort
kocaeli escort
bursa escort
escort bursa
pendik escort
tuzla escort
izmit escort
istanbul escort
mobil ödeme bozdurma
arnavutköy escort
1 ** /*/
©2022 Kure Haber Sitesi | Powered by WordPress & Superb Themes